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Cliente
Proyecto
Desigual Fixed

Definición y rediseño de la herramienta para la gestión interna de peticiones e incidencias

El reto

1

Entender las necesidades de los empleados de Desigual para poder potenciar el uso de la herramienta

2

Optimizar procesos clave del usuario para mejorar la eficiencia y eficacia durante el uso del sistema de seguimiento de incidentes

3

Adaptar el branding para mantener la consistencia visual de la marca y reforzar la relación entre los empleados y la compañía

La propuesta

Estrategia digital

  • Entrevistas

Diseño UX

  • Definición del producto/servicio
  • Arquitectura de la información
  • Copywriting
  • Workflows de usuario
  • Diseño de la interacción
  • Prototipado
  • Dirección de arte
  • Maqueta gráfica

Evaluación de la experiencia

  • Evaluación heurística

Concepto e-Commerce

Adaptación de la metáfora de la cesta de la compra para adaptar los procesos de petición al modelo mental del usuario

Estilo Desigual

Integración visual de la identidad de la marca a los distintos elementos de la aplicación web

Trabajar con Interactius ha sido una experiencia muy buena, son un equipo muy profesional y resolutivo. Nos han entregado un trabajo de alta calidad y al implementarlo hemos recibido muy buen feedback de nuestros usuarios.

Brian Pittorino
Project Manager Desigual