Serveis
User research and strategic definition

Investigació d’usuaris i definició estratègica

Avaluem els teus dissenys amb els usuaris i definim estratègies digitals per millorar el teu negoci.

A Interactius investiguem el comportament dels usuaris quan utilitzen una aplicació interactiva per poder-la millorar d’una manera planificada i d’acord amb els objectius estratègics establerts pel nostre client i l’experiència i necessitats dels usuaris.

Abans de dissenyar i implementar solucions interactives, o a l’inici d’un projecte de millora, s’ha de tenir informació sobre les persones que les utilitzaran: edat, idioma, experiència prèvia, hàbits de consum, de treball, cultura, creences, idees… Tots aquests aspectes determinen les diferents maneres de comportar-se de les persones en el dia a dia i, per tant, també quan utilitzen un sistema interactiu.

Aquesta recerca inicial ens permet:

  • Contrastar els objectius i necessitats dels usuaris amb els objectius de negoci del nostre client i poder confirmar o redefinir la planificació estratègica.
  • Modelitzar, dissenyar i avaluar la interfície interactiva amb usuaris reals i assegurar una bona experiència en l’ús de l’aplicació.

Disposem de laboratori propi d’usabilitat per poder realitzar tests amb usuaris, Eyetracking, focus groups i altres activitats en grup. També ens desplacem allà on siguin els usuaris per tal de contextualitzar la recerca i fer estudis etnogràfics.

Tècniques i Tecnologies

  • Entrevistes
  • Estudis etnogràfics
  • Focus group
  • Qüestionaris
  • Test amb Usuaris
  • Workflows

Utilitzem cookies per tal d'obtenir informació estadística i de idioma. Si continueu navegant, considerarem que n'accepteu l'ús. Podeu obtenir més informació consultant la nostra Política de cookies.