Política de Privacidad
Protección de datos personales
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si Happy User Experiences, S.L. está tratando tus datos personales y a acceder a esa información.
Puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Por motivos relacionados con tu situación particular podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Plazos de conservación
- Datos agregados: se conservan de forma indefinida.
- Solicitudes a través del formulario de contacto: 10 años o hasta que solicites su supresión, así como el tiempo legalmente exigible.
- Suscriptores a la newsletter: desde la suscripción hasta la baja.
Confidencialidad y seguridad de los datos
Happy User Experiences, S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines previstos. La empresa implanta las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a la empresa o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos o incompletos.
Brechas de seguridad
Interactius dispone de las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta o inyecciones de código. No obstante, las medidas de seguridad en internet no son enteramente fiables, por lo que Interactius no puede garantizar la inexistencia de elementos maliciosos que puedan dañar el sistema del usuario.
En caso de detectar alguna brecha, Interactius se compromete a informar a los usuarios afectados en el plazo máximo de 72 horas.
Información que recopilamos y sus usos
Todos los productos y servicios ofrecidos en Interactius requieren del consentimiento previo del usuario para el tratamiento de sus datos.
Web y hosting
Interactius utiliza encriptación SSL TLS v.1.2 para garantizar la transmisión segura de los datos a través de los formularios de contacto, alojados en los servidores de SiteGround España.
Datos recogidos a través de la web: tu dirección IP se utiliza para verificar el origen del mensaje, prevenir spam y detectar irregularidades. Se recogen datos relativos a tu proveedor de internet (ISP). Puedes facilitar datos a través del email u otros métodos de contacto.
Newsletter
Interactius utiliza el servicio de newsletter de Hubspot, que almacena email, nombre y confirmación de suscripción en la base de datos. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido al final de cada email.
Los servicios de email son provistos por Google Inc. a través de Google Apps for Business.
Contenido embebido de otras webs
Los artículos de Interactius pueden incluir contenido embebido (vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido embebido se comporta como si hubieras visitado el sitio original. Esos sitios pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, embeber rastreo de terceros y monitorizar las interacciones, especialmente si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ellos.
Redes sociales
Interactius mantiene perfiles en las principales redes sociales. El tratamiento dentro de cada red social está limitado a lo que la propia plataforma permite para perfiles corporativos. Interactius puede informar a sus seguidores sobre actividades, presentaciones, ofertas y prestar atención al cliente personalizada.
Responsables fuera de la UE
- Almacenamiento y encriptación: Interactius utiliza los servicios de almacenamiento encriptado de Google Inc. a través de Google Drive.
- Email: los servicios de email utilizan Google Apps de Google Inc.
- Redes sociales: Interactius utiliza LinkedIn, Twitter e Instagram, transfiriendo internacionalmente datos analíticos y técnicos a sus servidores.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que Happy User Experiences, S.L. no trata tus datos correctamente, puedes contactar con la empresa o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos del responsable
- Happy User Experiences S.L.
- NIF: B65914848
- C/ Bellavista 18, 08310 Argentona — C/ Pau Claris 100, Planta 2, 08009 Barcelona
- Email: hola@interactius.com
- Teléfono: 936 243 913